• 　　　服务支持

  • 一.指导服务
    财升公司拥有一批精通技术和管理、富有实践经验的资深工程师，泳池交付客户使用前，财升工程师会对客户进行理论与实地培训指导。
    1）培训时间：工程竣工验收完毕，财升公司与客户签订工程验收单后，财升公司负责对客户管理人员进行全面系统培训。
    2）培训地点：客户工地现场
    3）参考标准：《泳池场所卫生标准》、《产品使用说明书》等。
    4）培训人员数量：3-5名（要求接受培训人员学历至少中专以上，并有相关电气和给排水施工经验）
    5）指导内容：
    ① 《泳池场所卫生标准》（国标）基本知识
    ② 泳池日常水处理技术指导，确保客户独立管理，进行安全卫生防疫。 （包括：水处理基本知识、水质检测方法、投药方法、清洁工具的使用方法、特殊水质处理、注意事项等的理论及实地培训。）
    ③ 泳池设备使用、保养等实地操作培训，确保客户日常操作安全、简便。
    （包括：设备运作原理、结构、操作、故障诊断、简单维修；电控制系统的操作、维护；管道、进出水口分布、注意事项等。）

    二．售后服务
    ①财升公司不定期对客服的产品使用情况进行电话跟踪回访服务
    ②财升公司售后服务部设有24小时售后服务热线：400-678-1398，将及时向客户提供故障解决和维护服务。

    三．咨 询 服 务
    泳池交付使用后，财升公司售后服务部将定期电话咨询，了解您的使用情况。同时，财升公司客户服务部门专门为贵方排忧解难，拨打客户服务热线或发传真、E-mail至本公司，我们将竭诚为您服务。


    四．品 质 承 诺
    为提升财升公司的品牌信誉度，我司郑重承诺，凡我司所售出产品，全部给予一年保修服务.
    备注：1、以上是指在非人为破坏，非自然灾害的情况下造成的损坏；
    2、产品质保时间是以产品验收之日算起；
    3、在保修期内，下列情况不属于免费保修范围，但可实行收费维修、服务；
    易耗易损品。
    意外因素、异常电压或使用、保管不当造成损坏或丢失。
    不按规定进行操作、保养和维护，造成损坏。
    非我公司配置的部件和零件。
    未经我公司许可，自行修理造成损坏。

业务咨询
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